Παράδοση & Αποστολή
Αποστολή & Παράδοση
1. Χρόνος Παράδοσης
Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται και αποστέλλονται εντός 15 ημερών από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της παραγγελίας.
Σε περίπτωση καθυστέρησης στην προετοιμασία ή αποστολή της παραγγελίας από την πλευρά μας (π.χ. λόγω ζητημάτων διαθεσιμότητας αποθεμάτων, μεγάλου όγκου παραγγελιών ή άλλων λειτουργικών λόγων), θα ενημερωθείτε άμεσα και μπορείτε να επιλέξετε είτε να αποδεχτείτε νέα ημερομηνία αποστολής/παράδοσης είτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας με πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Η παράδοση θεωρείται ολοκληρωμένη μόλις εσείς ή τρίτο μέρος που έχετε ορίσει παραλάβει το προϊόν.
2. Εκτιμώμενοι Χρόνοι Παράδοσης
Ο χρόνος παράδοσης, από τη στιγμή που το προϊόν παραδίδεται προς αποστολή, εκτιμάται ως εξής:
- Ελλάδα: 3–5 εργάσιμες ημέρες
- Ευρώπη (ΕΕ): 5–10 εργάσιμες ημέρες
- Ηνωμένες Πολιτείες: 10–20 εργάσιμες ημέρες
- Υπόλοιπος κόσμος (εκτός ΕΕ): 10–25 εργάσιμες ημέρες
Σημείωση: Οι παραπάνω χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με παράγοντες όπως η απόσταση, οι διαδικασίες μεταφοράς και τελωνείου, οι καιρικές συνθήκες, απεργίες ή άλλα γεγονότα ανωτέρας βίας.
3. Μέθοδοι Αποστολής
Παράδοση στη διεύθυνσή σας
Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω ταχυδρομικών υπηρεσιών. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη και υπολογίζονται βάσει της διεύθυνσης παράδοσης, του βάρους της παραγγελίας και της επιλεγμένης μεθόδου αποστολής.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή απώλειες που προκύπτουν από λανθασμένα στοιχεία διεύθυνσης ή προβλήματα που προκαλούνται από τρίτους μεταφορείς.
Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται μόνο τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή).
Από τη στιγμή της παράδοσης, η ευθύνη για το προϊόν μεταφέρεται στον πελάτη, ο οποίος καλείται να ελέγξει την κατάσταση των αντικειμένων κατά την παραλαβή.
Παραλαβή από φυσικό κατάστημα
Εάν επιλεγεί η παραλαβή από το κατάστημα, θα ενημερωθείτε μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή. Σημειώστε ότι ο χρόνος παραγωγής είναι 15 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας σας.
Οι παραγγελίες πρέπει να παραλαμβάνονται εντός 5 ημερών από την ειδοποίηση. Απαιτείται έγκυρος αριθμός παραγγελίας και αποδεικτικό ταυτότητας για την παραλαβή.
Κατά την παραλαβή, η ευθύνη για τα προϊόντα μεταφέρεται στον πελάτη.
4. Έξοδα Αποστολής
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας και βασίζονται στη διεύθυνση παράδοσης, το βάρος του προϊόντος και την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής.
5. Τελωνειακοί Δασμοί & Φόροι (εκτός ΕΕ)
Ηνωμένες Πολιτείες:
Οι αποστολές προς τις Ηνωμένες Πολιτείες διεκπεραιώνονται με βάση την αρχή Delivered Duty Paid (DDP), που σημαίνει ότι όλοι οι εισαγωγικοί δασμοί και φόροι προπληρώνονται από εμάς. Ο πελάτης δεν θα επιβαρυνθεί με επιπλέον χρεώσεις κατά την παράδοση.
Άλλες χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης:
Ενδέχεται να επιβληθούν τελωνειακοί δασμοί, εισαγωγικοί φόροι ή άλλες χρεώσεις από τις αρμόδιες αρχές της χώρας προορισμού. Αυτές οι χρεώσεις δεν περιλαμβάνονται στη συνολική τιμή της παραγγελίας και δεν μπορούν να προβλεφθούν ή να ελεγχθούν από την εταιρεία.
Εάν εφαρμοστούν, τέτοιες χρεώσεις αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του παραλήπτη και συνήθως εισπράττονται κατά την παράδοση ή σύμφωνα με τις τοπικές τελωνειακές διαδικασίες.
Οι τελωνειακοί κανονισμοί διαφέρουν ανά χώρα και βασίζονται στην αξία και τον τύπο των αγαθών.